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  2. ご利用規約


株式会社アスティオン(以下「当社」という)が提供する宅配買取サービス(以下「本サービス」という)についての利用規約を、以下の通り定めます。
第1条(目的)
ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただくものといたします。
第2条(買取対象品)
本サービスにて買取可能なお品物は、宝石・貴金属、時計、ブランドバッグ、衣料、その他当社取扱商品と同種のものといたします。
第3条(お品物の送付方法)
  1. 本サービスによりお品物をご送付いただく際に、ご利用者様自身で箱などが準備できない等の場合は、当社の「宅配キット(※)」をご利用下さい。ご希望の際は当社ホームページ上のお申込みフォーム、またはお電話にてお申込み下さい。「宅配キット」をご自宅へ送付いたします。
  2. ご利用者様が当社に対してお品物を発送する際の送料は、当社が負担いたしますので、着払いにてお送り下さい。
  3. お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包して下さい。配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
  4. ※「宅配キット」とは梱包用の「箱・袋、宅配買取シート等」宅配買取に必要なアイテム一式です。
第4条(お品物の売買契約の成立)
  1. 当社は、ご送付いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示いたします。当社の提示した買取金額でご売却いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝え下さい。ご利用者様より「承諾」の旨、当社が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転いたします。「キャンセル」の場合は、お申込みいただいた住所に送料当社負担でご返送いたします。
  2. 買取対象品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取申込用紙に「返却」または「廃棄」を事前に明示していただきます。「廃棄」を選択された場合は、ご利用者様が査定結果を承諾された時点でお品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。
  3. お品物の到着日から3営業日以内に買取金額のご連絡をいたしますが、最終のご連絡から7営業日経過してもご連絡が取れない場合、またはご返答をいただけない場合は「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。
第5条(買取金額の提示について)
お品物査定後の買取金額については、ひとまとめでの買取金額のご提示となり、単品ごとの買取金額についてはお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
第6条(古物営業法に基づく本人確認)
古物営業法の定めにより、ご本人確認をさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。
  1. 身分証明書(※)で、確認いたします。
  2. 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認をするため、そのコピーが必要となります。
  3. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
  4. ※身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)運転免許証、敬老手帳、パスポート、
     住民基本台帳カード、外国人登録証明書、健康保険証等のコピー。
第7条(20歳未満のお客様について)
未成年のお客様は宅配セットに同梱される宅配買取シートに保護者のサインと印鑑を頂くことを必須事項とさせていただきます。
第8条(お支払い)
ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内にご指定の金融機関の口座にお振込みいたします。但し、以下の場合は、お振込みが遅れたり、お振込みできない場合があります。
  1. 口座情報に不備がある場合。
  2. ご指定の口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。ご利用者様の都合で連絡がつかない場合は「キャンセル」とみなし、お品物は着払いにて返却いたします。
第9条(振込手数料)
振込手数料は当社が負担いたします。但し、口座情報に不備がある場合、その他ご利用者様の責によりお振込みできなかった場合は、ご利用者様に振込手数料を負担していただく場合があります。
第10条(キャンセル)
ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、お品物の返却、キャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
第11条(お品物の取扱い)
  1. お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
  2. お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。
第12条(所有権の放棄)
第4条第1項で定めるご利用者様が「キャンセル」された場合、および、第8条第2項で定める「キャンセル」とみなした場合で、当社からお品物をご返送差し上げたものの、ご利用者様のご事情により当社に返戻された後、当社の責に帰すことのできない理由により、ご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当社に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。
第13条(責任の範囲)
お品物をお預かりした後、買取査定前、または、キャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
第14条(個人情報の取り扱い)
個人情報の取り扱いについては、当社が別に定める「プライバシーポリシー」に準じるものといたします。詳しくは当社ホームページにてご確認下さい。
第15条(規約の改訂)
  1. 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し、当社が相当と認める場合は、いつでも、ご利用者様の同意を得ることなく、本規約を変更改訂できるものといたします。
  2. 本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。
平成21年8月7日制定実施
平成23年1月5日改定実施

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